优秀师傅|孔祥伟:提高专业技能,提供优质服务
参与了驼驮维保夏日工单活动的师傅们,想必对“孔祥伟”这个名字并不陌生,他经常出现在工单奖励榜单的前列,活动期间共接了16个订单。
山东济宁、德州、临沂、青岛、潍坊,江苏徐州,浙江杭州等地的订单,孔师傅都接过,并且还通过上门维修服务,获得客户信任,拿到了一单提供液压系统设计方案的大单。
爱一行才能干好一行
接触过液压设备的都知道,与其他设备不同,液压设备从几吨、几十吨,到上千吨、上万吨都有。孔师傅从20岁就开始进入液压设备维修行业,刚踏入这个行业,初出茅庐的他,踌躇满志,立志要将这种“大块头”设备“驯服”。
如今,入行已有20年,孔师傅早已将液压设备“摸熟摸透”。多年的工作经验积累加上持续不断的学习,孔师傅学会了设计液压自动化控制系统解决方案,从设计到安装调试,凭借专业的技能,积攒了好的口碑。
“爱一行才能干好一行,只是当作养家糊口的工作,和真正热爱、用心投入的事业是不一样的。”液压设备行业,就是孔师傅打心底热爱的事业,正是这份“热忱”推动着他日复一日的钻研求索,为无数客户解决了设备难题。
加入驼驮,接单多一条渠道
今年3月9日,孔师傅加入了驼驮师傅,4月30日开始尝试接单,目前已利用空余时间接了17单,赚了2万多。
“这里的平台大、订单多,在线交易也有保障,有空就可以在平台上面去接单。”
据孔师傅介绍,他是从一个工业展会了解到驼驮维保平台的,在展会上进行了简单的了解后,对平台在线接单模式很感兴趣,便拿了一份驼驮的宣传页带回家。回家经过详细了解后,孔师傅下载注册了驼驮师傅APP,通过认证成为了平台的接单师傅。
“通过这段时间的接单,感觉这个平台设计的很好,不仅可以帮助客户解决设备维修的问题,还可以让客户与许多维修师傅直接对接,对师傅来说接单更方便了,能真正地帮到师傅赚钱。”孔师傅在谈及自己接单以来的感受说到。
在维修行业工作近20年,孔师傅身边已有一批固定的客户,但是想要做好这份事业,这远远不够,一直以来,孔师傅都是在维护老客户的基础上不断开发新客户,只要是能接的单,基本都会争取拿到。“自从使用驼驮维保这个平台后,我接单又多了一条有效的渠道,十分感谢!”
保持初心,持续做好服务
今年6月,孔师傅从平台接了一单江苏徐州的液压设备订单,由于客户情况比较紧急,孔师傅接单后,立马出发前往客户现场。
“接单的时候我以为是很小的一台,没想到,到了现场以后发现,吨位是500吨,龙门架特别大。在和客户沟通后,我根据客户的实际需要,综合设备的情况做了一个详细的方案,最后顺利帮客户解决了问题,客户也挺满意的,我没想到的是在咱们平台上也会出现这样的大单。”孔师傅激动地介绍着自己在平台接单的经历。
从事液压维修行业近20年,孔师傅一直兢兢业业、用心为客户提供优质服务,不管是从哪个渠道接到的订单,孔师傅都严格按照自己的高要求去操作,不放过任何一处细节。
“就想能多接单,认真对待每一台设备,认真服务好每一位客户,”这是孔师傅朴素的心愿,“认真”二字看似简单,却包含着孔师傅对这个行业的热爱、对客户的负责。孔师傅用自己的行动深刻地诠释这句话,而这也是他坚守的情怀,不变的初心。
作为工业设备售后服务平台,驼驮维保平台做到3分钟极速响应需求,已入驻服务商及售后服务团队达7万2千多人,覆盖全国各地,服务商服务能力涵盖口罩机、注塑机、机器人、CNC等全品类。
驼驮维保平台专业、高效、便捷,精准匹配,客户好评率达85%。截止目前,已成功累计为3万多家企业快速解决设备售后维保难题,及时恢复产能。
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