商品质保期按照商品标注的质保期为准
一．注册问题
1）如何注册
请点击注册，页面会跳转到注册的界面，“手机注册”“扫码注册”，然后填写手机号和验证码，即可完成注册，但是需要注意的是，注册成功后，若需要采购设备或者成为供应商，就需要在系统上实名认证和付款验证。
2）点击注册没反应（注册时扫码没反应）
如果扫码关注后，页面仍没有刷新进入注册流程，请刷新当前页面，重新扫码即可！如果重复此步还没办法注册，请联系我们的在线客服协助处理。
3）忘记用户名怎么办？
一般情况下，您的用户名就是手机号码，如果您注册的时候有绑定微信，也可以直接通过扫码登录。或者直接用快捷登录，输入手机号码，用随机密码的方式登录。
4）忘记密码怎么办？
若忘记密码，可以通过快捷登录的方式（一般用户名就是手机号码），输入手机号码，通过随机密码的方式进行登录，然后通过用户中心“账户中心”去重置密码即可。
5）如何绑定我的微信到账号？
只需在电脑端登录页，微信扫码后，在电脑端上输入对应的用户名及密码即可完成绑定！
6）登录时收不到验证码怎么办？
收不到验证码，首先请确认您所输入的手机号是否正确？如果正确，请刷新当前页面，重新测试一次，如果还是不行，请联系我们的客服人员索取验证码！
7）如何修改账号密码？
在电脑端登录后，点击右上角“账户中心”，选择“账户安全”，选择“登录密码”，点击修改，为了确保您的账户安全，当您修改密码时，需要验证手机号码，获取手机验证码，输入系统验证码，点击提交就可重新设置新密码。
二．买家问题
1）我是买家，应该如何购买商品？
第一、驼驮建议您在平台顶部搜索所要的产品，并根据出来的参数选择厂家进行在线沟通。
第二、如果找不到所要的产品，可以在平台右上角点击”发布采购”，让供应商主动找到您！
2）我是买家，我该如何联系卖家？
您可以通过产品详情页，选择“在线沟通”的方式直接联系卖家。
3）我要买设备，是全款支付还是分期付款？
目前，驼驮暂时只支持全款支付，需要买家在确定购买设备时，直接把钱充到账户余额里后，再进行购买。
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