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商品质保期按照商品标注的质保期为准
一.注册问题
1)如何注册
请点击注册,页面会跳转到注册的界面,“手机注册”“扫码注册”,然后填写手机号和验证码,即可完成注册,但是需要注意的是,注册成功后,若需要采购设备或者成为供应商,就需要在系统上实名认证和付款验证。
2)点击注册没反应(注册时扫码没反应)
如果扫码关注后,页面仍没有刷新进入注册流程,请刷新当前页面,重新扫码即可!如果重复此步还没办法注册,请联系我们的在线客服协助处理。
3)忘记用户名怎么办?
一般情况下,您的用户名就是手机号码,如果您注册的时候有绑定微信,也可以直接通过扫码登录。或者直接用快捷登录,输入手机号码,用随机密码的方式登录。
4)忘记密码怎么办?
若忘记密码,可以通过快捷登录的方式(一般用户名就是手机号码),输入手机号码,通过随机密码的方式进行登录,然后通过用户中心“账户中心”去重置密码即可。
5)如何绑定我的微信到账号?
只需在电脑端登录页,微信扫码后,在电脑端上输入对应的用户名及密码即可完成绑定!
6)登录时收不到验证码怎么办?
收不到验证码,首先请确认您所输入的手机号是否正确?如果正确,请刷新当前页面,重新测试一次,如果还是不行,请联系我们的客服人员索取验证码!
7)如何修改账号密码?
在电脑端登录后,点击右上角“账户中心”,选择“账户安全”,选择“登录密码”,点击修改,为了确保您的账户安全,当您修改密码时,需要验证手机号码,获取手机验证码,输入系统验证码,点击提交就可重新设置新密码。
二.买家问题
1)我是买家,应该如何购买商品?
第一、驼驮建议您在平台顶部搜索所要的产品,并根据出来的参数选择厂家进行在线沟通。
第二、如果找不到所要的产品,可以在平台右上角点击”发布采购”,让供应商主动找到您!
2)我是买家,我该如何联系卖家?
您可以通过产品详情页,选择“在线沟通”的方式直接联系卖家。
3)我要买设备,是全款支付还是分期付款?
目前,驼驮暂时只支持全款支付,需要买家在确定购买设备时,直接把钱充到账户余额里后,再进行购买。
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