一、背景
为了更好的保障消费者的利益，确保交易安全的进行，切实保证买卖双方的合法权益，制定此规则。
买家：简称甲方；卖家：简称乙方
二、适用范围
本原则适用于在驼驮上进行交易的甲方和乙方。
三、退货换原则
1、设备退换货工作必须严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定。
2、当甲乙双方已经签订购买协议，乙方按照规定发货，在确认收货前，甲方可以拒绝签收即退货，关于运输设备所需的费用，由甲乙双方协商解决。
3、当甲乙双方已经签订购买协议，乙方按照规定发货，在确认收货前，甲方可以要求更换其他型号的设备，关于换设备所需的费用，由甲乙双方协商解决。
四、退换货流程
1、退货流程
1）、甲方在平台进行退货申请，填写物流信息，点击“物流配送”，若是选择物流公司进行退货，则在平台录入物流公司名称和单号即可，若是选择自行配车运送，则在平台录入联系人姓名，电话即可。
2）、乙方在确认收到货后，在平台上走退款流程，订单完结。
2、换货流程
1）、甲方在平台进行换货申请，填写物流信息，点击“物流配送”，若是选择物流公司进行退货，则在平台录入物流公司名称和单号即可，若是选择自行配车运送，则在平台录入联系人姓名，电话即可。
2）、乙方在确认收到货后，重新发货。
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