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退换货原则

一、背景

为了更好的保障消费者的利益,确保交易安全的进行,切实保证买卖双方的合法权益,制定此规则

买家:简称甲方卖家:简称乙方

 

二、适用范围

本原则适用于在驼驮上进行交易的甲方和乙方。

 

三、退货换原则

1设备退换货工作必须严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定。

2当甲乙双方已经签订购买协议,乙方按照规定发货,在确认收货前,甲方可以拒绝签收即退货,关于运输设备所需的费用,由甲乙双方协商解决。

3当甲乙双方已经签订购买协议,乙方按照规定发货,在确认收货前,甲方可以要求更换其他型号的设备,关于换设备所需的费用,由甲乙双方协商解决。

 

四、退换货流程

1退货流程

1)甲方在平台进行退货申请,填写物流信息,点击“物流配送”,若是选择物流公司进行退货,则在平台录入物流公司名称和单号即可,若是选择自行配车运送,则在平台录入联系人姓名,电话即可。

2)乙方在确认收到货后,在平台上走退款流程,订单完结。

 

2换货流程

1)甲方在平台进行换货申请,填写物流信息,点击“物流配送”,若是选择物流公司进行退货,则在平台录入物流公司名称和单号即可,若是选择自行配车运送,则在平台录入联系人姓名,电话即可。

2)乙方在确认收到货后,重新发货。