驼驮维保“码上有商机”活动指南
什是售后码?
售后码是平台提供给师傅们维护客户资源的工具,贴在客户设备上,下次客户扫码报修就可以直接指派订单给你。
售后码的作用:
一机一码,绑定手机号即可锁定贴码设备;
报修订单实时推送绑定手机号,从源头截取维修订单;
师傅可直接联系客户,快速接单,减少80%沟通成本;
#码上有商机#活动简介:
#码上有商机#是为了帮助师傅们快速覆盖周边客户群,大范围锁定潜在订单做的一场活动。师傅只需要在活动期间贴码,完成有效绑定,就可以按累计数量获得丰厚奖励,每天都有。
活动时间:8月10日-9月6日
怎么参加活动:
第一步:领码:平台免费快递二维码,点击以下链接,填写详细收件地址领取 https://sourl.cn/FTybDp
第二步:贴码:在客户现场将二维码贴在客户指定的设备位置上;
第三步:绑定:打开驼驮服务商app扫码(“我的”右上角),选择设备类型,提交客户信息、品牌、型号、铭牌照片,即可完成该售后码有效激活。
第四步:冲榜:按照有效售后码的数量累计,每天、每周、总累计排名前10均可获得对应奖品。具体获奖规则可在活动页面查看详情。
服务商贴码注意事项:
1、码一定要贴在客户指定的位置,不能影响客户日常生产;
2、对客户讲清楚二维码的作用:完全免费,主要方便客户下次报修可以联系专属服务商(就是你);
3、贴码之后,现场给客户完整演示怎么使用、报修。
怎么说才能让客户同意贴码?服务商贴码话术如下:
对正在维修或有维修需求的客户:
老板你好,现在驼驮维保有个售后码可以贴在机器上,下次不管是需要维修还是保养,你可以直接用微信扫码,直接派单给我上门服务,30分钟内如果我没有回复,驼驮维保也可以派其他的师傅给你最快地上门。完全是方便你有售后需求的时候用,免费的。你看贴在哪个位置比较合适?
对以前服务过、目前暂时没有维修需求的客户:
老板你好,现在驼驮维保有个售后码可以贴在机器上,下次不管是需要维修还是保养,你可以直接用微信扫码,直接派单给我上门服务,30分钟内如果我没有回复,驼驮维保也可以派其他的师傅给你最快地上门。完全是方便你有售后需求的时候用,免费的。你看什么时候方便我随时过去帮你贴上?
没有接触过、有潜在维修需求的客户:
老板你好,我是做XX设备检修的,我可以给你们的机器做个免费检测。(目的是让客户同意让你进去,免费检测可以用自己的标准,不用按平台的来)
检查完后:我这有个售后码可以贴在机器上,下次不管是需要维修还是保养,你可以直接用微信扫码,直接派单给我上门服务,我可以给你便宜点报价(报价可以师傅自己优惠一点,小折扣换长远订单)。30分钟内如果我没有回复,驼驮维保也可以派其他的师傅给你最快地上门。完全是方便你有售后需求的时候用,免费的。你看贴在哪个位置比较合适?
贴码流程:
1、 把码贴在客户指定位置;
2、 打开【驼驮服务商app】,在“我的”页面右上角点扫码;
3、 点击开通,选择设备类型,填写客户信息、设备品牌、型号、铭牌照片,提交即可。
4、 给客户演示怎么使用二维码报修。
贴码之后怎么给客户演示报修?演示话术如下:
老板,我给你演示一下,二维码报修非常简单的。我刚刚已经绑定了这台设备的信息,下次你扫码的时候我就可以看到是哪一台设备报修,我们直接沟通是什么故障就可以了。你可以用微信扫码,首先会提示我是你的专属服务商,点击报修,只要填地址就可以了,我手机上会马上显示你的报修单,然后我们电话沟通过就可以立刻上门维修。
冲榜、获奖规则:
1、日榜:数据按单日累计。每天贴码累计达5个,进入当日榜单进行排名;
2、周榜:数据按一周累计(7天)。每周贴码累计达30个,进入当周榜单进行排名;
3、总榜:数据按完整活动周期累计(8月10日~9月6日)。活动周期贴码总累计达100个,进入总榜单进行排名。
4、详细规则请进入活动详情页 https://weibao.tuotuojia.com/mashangxingdong,点击查看活动规则。
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