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驼驮维保厂家版赋能售后服务管理，助力企业降本提效
导读：在竞争日趋激烈的市场经济中，售后服务作为一种非价格竞争手段，日益引起企业厂商的重视，越来越多企业将竞争核心向售后服务靠拢，售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。优质的售后服务不仅能够提高客户的满意度，提升企业品牌形象，还能提升企业的市场竞争力，为企业赢得市场。目前制造业正处在从生产型制造向服务型制造转型的过程中，尤其是大型设备、高精尖设备等企业，在售后服务方面都遇到一系列的挑战，这...
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2020-07-23
售后管理全流程解决方案，轻松搞定售后服务难题
售后服务是商品售出后所提供的一系列服务活动。良好的售后服务可以有效提高企业的声誉，谁的售后服务做的更好，谁就能获得更多高忠诚度的客户，进而扩大产品的市场份额。因此，做好售后服务十分重要。售后服务管理所面临的困境：工业设备企业在处理售后服务工作时，常常会遇到诸如无法快速响应客户的需求、无法进行外地设备的维修保养、客户报修缺少统一端口、客户报修需求无人跟进或跟进迟缓、售后工单难管理、售后质量无法做到很...
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2020-07-23
设备维修的最高境界是什么呢？
导读：荣誉的最高境界：你已远离江湖，江湖还在传说你；喝酒的最高境界：你还知道他是谁，他已经不知道你是谁；交友最高境界：久不联系，常在心中；生命的最高境界：哭着来，笑着走。那么设备维修的最高境界是什么呢？驼驮小编先给大家讲一个扁鹊治病的故事。在战国时期，魏文王有一次问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，那到底哪一位医术最好呢？”扁鹊答道：“大哥最好，二哥次之，我最差。”魏文王再问：“那为什么你却...
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2020-07-23
售后服务客户报修端口多、管理混乱如何解决？
导读：对工业设备企业来说，设备卖出去，并不是就完事了，还得重视对客户的售后维保服务，优质的售后服务可以提高客户的满意度，从而提高复购率，帮助企业获得更多客户的资源。因此，优质的售后服务是企业永立于不败之地的关键。可是当前许多工业设备企业依旧面临这样的一个问题：客户报修通过多个方式，比如电话、微信、钉钉、短信，多个渠道销售口、客服口、售后口，缺少统一归口，容易出现漏单、错单、重单等状况，售后管理方面...
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2020-07-23
企业管理系统SaaS与传统软件的区别
导读：对于许多小型企业而言，SaaS是采用先进技术的最佳方法，从而消除了公司购买，构建和维护基础架构和应用程序的需求。对于大多数中小企业而言，SaaS是采用先进技术实施信息技术的最佳方法。但是SaaS不仅适合中小企业，各种规模的企业都可以从SaaS中获利。SaaS全称是Software-as-a-Service（软件即服务），是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。与传统软件的一次性购买模式不同，...
网络（驼驮网整理）
2020-07-21
