商越完成亿元A轮融资 红杉中国领投

1.第十三届国际水中机器人大赛在青岛圆满收官9月23日，第十三届国际水中机器人大赛在青岛圆满收官，太原理工大学机器人团队在为期一天半的比赛中，获得两项一等奖、两项二等奖、三项三等奖，派出的七只队伍全部获奖。9月22日，作为2020（第五届）青岛国际海洋科技展览会的重头戏之一，第十三届国际水中机器人大赛在青岛拉开帷幕。作为目前国内首个也是唯一一个由中国高校发起创立的高端学科竞赛，国际水中机器人大赛以认识海洋、经略海洋，推动我国海洋强国建设为赛事发生背景，设立竞赛项目，展开竞赛活动。大赛的目标是通过竞赛加速新一代智慧海洋工程与装备技术的原始创新和产业化应用步伐。大赛以“海洋机器人”为核心竞赛内容，促进人工智能、机器人等最新信息工程技术在海洋科学、海洋工程与技术两个一级学科上的发展普及和应用，具有鲜明的学科特色和技术特色。2.亚马逊推出新的 Ring 产品，包括迷你家庭监控无人机据外媒报道，在今天的年度硬件盛会中，亚马逊宣布了一系列适用于家庭和汽车的各种形状和尺寸的新 Ring 品牌设备。它推出了 Ring Car Cam，这是一种新的行车记录仪，该公司称可用于 99％的车辆。Ring Always Home Cam，一个微型无人驾驶飞机，可飞过房间监视所有发生的事情；还有一个邮箱传感器，可以在邮件到达时向用户发出警报。3.计算机视觉公司「诠视科技」数千万A轮融资，深创投领投「诠视科技」近期获得数千万元A轮融资，由深创投领投、清科跟投。诠视科技是一家致力于AR/VR领域感知交互核心技术研发和产品实施的企业。此次A轮融资之后，诠视科技将继续拓展VSLAM底层技术在业界主流芯片平台上的系统集成。4.高德地图上线iPhone版AR驾车导航高德地图近日发布v10.65新版，上线iPhone版AR驾车导航。据官方介绍，高德AR导航已支持iPhone 8 Plus及以上苹果机型与部分高端安卓手机。在更新高德地图至最新版后，用户只需一部手机和一个横屏支架，即可体验AR实景导航。5.Alexa 将很快获得听起来更自然的语音，并会识别多人讲话的时间据外媒报道，今天首次举行的 9 月年度硬件活动期间，亚马逊宣布了其 Alexa 开发人员工具和框架产品组合的更新。这些功能与 Alexa 的一系列新功能同时出现，其中包括 Reading Sidekick，该功能使 Alexa 可以与孩子们一起读书。同时宣布的还有用于儿童的 Alexa 语音配置文件，它可以自动识别儿童的语音并切换到儿童友好模式，并改进了 Alexa 的会话和家庭监视功能。6.AI企业服务提供商「循环智能」获得1200万美元融资9月24日消息，面向销售场景的AI企业服务提供商「循环智能」获得1200万美元融资，由红杉资本中国基金领投，万物资本、金沙江创投跟投。循环智能CEO陈麒聪表示，本轮融资将主要用于加大研发投入和业务推广。7.Facebook 推出 Dynabench 使 AI 模型更强大Facebook 今天推出了Dynabench，这是一个用于 AI 数据收集和基准测试的平台，它使用人类和模型「循环」创建具有挑战性的测试数据集。Dynabench 利用一种称为动态对抗性数据收集的技术，与当前的基准相比，该模型可以更好地指示模型的质量。素材来源：机器之心、cnBeta、腾讯新闻、网易科技、36氪

1.Dogotix发布第二代仿生四足机器人9月22日消息，Dogotix（多够机器人）团队发布了两款已经进入批量生产阶段的第二代高性能仿生四足机器人——小狗DG-48A和大狗DG-160A。其中，大狗DG-160A自重24KG，搭载峰值扭矩达到160牛米与24弧度每秒角速度爆发力的动力电机，同时兼顾负重和高动态性能的要求。Dogotix团队披露，第三代产品将在工业设计方面、动态控制和软件运行算法方面进行提高，正处于研发阶段，将在不久后推出。2.工信部：累计终端连接数超1亿 ，全国已开通5G基站超50万个9月23日消息，截至目前，全国已建设开通5G基站超50万个。5G用户不断增长，累计终端连接数已超过1亿。5G应用不断丰富，覆盖工业、医疗、媒体、交通等多个领域。工信部信息技术发展司有关负责人指出，下一步将稳步推进网络建设。积极推动基础电信企业加快独立组网建设，加大共建共享力度，努力构建高质量、经济高效的5G网络。3.沃尔玛试点用无人机配送新冠检测试剂盒9月23日消息，沃尔玛宣布将开展一个试点项目，利用自动无人机将自收集新冠肺炎病毒检测试剂盒送到顾客家门口。沃尔玛将从周二开始，与Quest Diagnostics和无人机服务提供商DroneUp合作，在拉斯维加斯北部进行这项试点。他们还计划10月初在纽约州奇克托瓦加进行试点。4.工信部：鼓励研发生产可穿戴、便携式监测、居家养老监护等智能养老设备9月23日消息，工信部、中国残疾人联合会联合发布关于推进信息无障碍的指导意见。意见提出，鼓励信息无障碍终端设备研发与无障碍化改造。培育一批科技水平高、产品性价比优的信息无障碍终端设备制造商，推动现有终端设备无障碍改造、优化，支持开发残健融合型无障碍智能终端产品，鼓励研发生产可穿戴、便携式监测、居家养老监护等智能养老设备。5.vivo发布首款智能手表9月22日晚，vivo召开新品发布会，正式发布了首款智能手表vivo WATCH。vivo WATCH配备了AMOLED高清显示屏，支持AOD（Alwayson Display）熄屏时钟常亮显示，支持50米防水。价格方面，vivo WATCH智能手表售价统一为1299元，有46毫米表盘的“暗影”和“锋尚”，以及42毫米表盘的“秘夏”和“摩卡”四个款式，准备在9月28日全面开售。6.RPA软件与解决方案供应商「弘玑Cyclone」获近4000万美元B轮融资，经纬中国领投9月23日消息，RPA软件与解决方案供应商「弘玑Cyclone」近期获近4000万美元B轮融资，本轮融资由经纬中国领投，老股东DCM、联想创投、跟投。该公司成立于2015年，面向企业服务行业以及其他中大型国企、及上市公司，提供RPA从产品到咨询、实施的整体解决方案，同时面向大型咨询机构、IT集成商等渠道合作伙伴，提供RPA产品技术支持。7.Motiv太空系统公司正在将太空级机器人技术带到地球界Motiv太空系统公司正在将太空级机器人技术带到地球界。该公司已经建造了许多创新的机器人，这些机器人已经在多家公司进行了测试，并且向NASA的火星项目提供的机器人手臂也已投放市场。Motiv首席执行官Chris Thayer 在接受《机器人与自动化新闻》独家采访时说，该机械臂特别具有太空中必不可少的功能，但也将适用于地面工作。Thayer说：“我们的机器人比工厂车间的机械臂重量轻。” Motiv的机械臂是在7月底用火箭发射的，目前正前往火星，这一过程还需要八个月。素材来源：新浪科技、36氪、机器之心、维科网、cnBeta

日前，工业互联网平台拓斯达旗下驼驮科技宣布完成2500万元人民币A轮融资，投资方为敢当观海基金，投后估值达1亿美金。 驼驮科技成立于2019年4月，是一个定位于智能制造设备领域的产业互联网平台，给设备生产商和设备使用方提供基于生产设备的售后综合服务，通过产业数据的沉淀和应用，对产业资源进行合作和高效匹配，助力工业企业更加轻量化转型升级。驼驮科技的核心创始团队分别来自拓斯达、阿里巴巴、阿里云等公司，拥有制造业和互联网双重基因，通过互联网思维与工业制造行业经验深度融合，赋能工业制造企业数字化应用，推动产业转型升级。2018年拓斯达创始人吴丰礼升级了拓斯达的使命，从让工业回归自然之美升级到让工业制造更美好，同时提出硬件平台和服务平台双平台战略和赋能100万家制造业实现自动化和赋能100万工程师服务自动化的愿景。其中拓斯达将会承载硬件平台的建设，在底层技术、控制器、伺服系统、视觉等方面打通，以注塑机、CNC、机器人等硬件产品领域助力制造企业；驼驮科技将会承载服务平台的建设，整合社会化资源为平台上的设备使用企业、设备制造企业和维修工程师、维修服务商等提供相应的工具、产品和服务，助力整个行业提效降本； 创始人吴丰礼表示，本轮融资将用于进一步市场拓展和产品研发，驼驮科技将继续以设备维保为核心切入场景，为工业设备提供全生命周期的多维服务，获得产业数据沉淀并最终反哺产业向前发展。 在业务布局方面，目前驼驮科技以工业设备售后维保为核心业务场景，采用互联网+售后服务的模式，推出工业售后服务平台“驼驮维保”，通过和全国维保技术团队/工程师通力合作与管理软件服务，采用系统精准匹配维保需求服务，快速解决售后问题，为制造企业提供效率更高、成本更低的设备售后维保平台服务。 自2020年4月上线运营至今，驼驮维保平台做到3分钟极速响应需求，当前已入驻服务商达7200多人，实现全国范围除香港、澳门以外的省市覆盖，尤其是珠三角、长三角等重点工业区域实现市级全覆盖。服务商服务能力涵盖口罩机、熔喷机、注塑机、机器人、自动化、CNC等设备行业，截止目前已经有7900多家工业企业通过驼驮平台发布过售后维保需求；驼驮维保针对售后工程师特点，定制研发符合售后业务的App，有效的提升了工程师售后业务管理和接单能力，经过多次运营活动，提高了行业部分工程师的服务效率和水平，也保障了工业企业的生产效能。 同时，针对工业设备全生命周期服务，驼驮科技在设备交易流转、设备使用管理以及售后管理等不同服务节点上已推出驼驮电商及SaaS软件服务，助力设备使用方更好地管理和使用生产设备，同时让设备厂商优化营销及售后服务场景，促使双方交易成本有效降低，整体效益提升。最终驼驮维保、驼驮电商和“驼驮+”SaaS会形成驼驮科技的业务铁三角，形成工业设备全生命周期的数据链条打通。 

9月10日，在腾讯全球数字生态大会上，腾讯云智能制造首次披露三大战略布局，同时发布“511”生态计划，未来将聚焦工业制造研、产、供、销、服5大环节，携手100家合作伙伴，打造1000个行业解决方案。腾讯云企业业务负责人蔡毅表示，疫情在一定程度上加速了传统企业对数字化转型的依赖。同时，在官方政策加持下，工业云底座产品以及工业互联网平台的需求越来越高。三大赛道首次披露：工业互联网平台、企业数字化、工业AI作为制造业转型升级的数字化助手，随着新基建布局的加速，去年腾讯云就发挥自身的产品、技术优势，与生态合作伙伴打造了适用于制造领域的WeMake解决方案，帮助工业企业夯实核心竞争力，推动数字化升级。具体来说，WeMake为企业提供了端到端的解决方案，覆盖研、产、供、销、服全业务流程，并根据不同细分行业的业务特点和应用场景的需求，利用新一代信息技术，腾讯云的工业能力底座结合行业Know-How，能够快速为企业客户量身定制解决方案。在会上，腾讯云还首次完整披露了智能制造三大战略方向和实践经验，一是助力区域产业数字化，打造工业互联网平台，为地方中小企业提供最后一公里的数字化能力；二是提供企业数字化转型的产品方案；三是推出大数据与AI的工业场景创新方案。数据显示，腾讯云在全国已经落地八个工业互联网平台，在国内云厂商中覆盖范围最广，增速最快，平台依托腾讯云的技术积累和解决方案能力，构建了生产制造、运营管理、市场营销等具有行业属性的业务和能力，打通从“生产第一线”到“企业决策者”的全链条通路。同时，通过聚合腾讯工业互联网领域生态企业及优质合作资源，地方工业互联网平台还将助力各地市加快打造立足本地、辐射周边的区域制造业转型服务能力，构建工业互联网产业集群。企业数字化转型方面，腾讯云在满足企业内部集约化管理服务需求的同时，为企业提供后市场智慧化运营解决方案。今年4月，腾讯云就助力玲珑轮胎搭建智慧营销云平台，通过平台信息收集、触达、链接等能力，实现上下游订单、库存、服务数字一体化，更高效地触达用户，快速响应市场需求，为玲珑轮胎搭建智慧工业后市场云平台。目前智慧营销云平台已经覆盖玲珑轮胎全国300家核心经销商，加盟门店达到15000家，销量增速超过50%。在工业AI领域，腾讯云打造了从NLP、语音、视觉，到博弈和机器人的全栈AI能力，深入到工业制造领域，面向工业制造的全生命周期，提供了数字工厂、智能生产管理、设备智能和智慧营销等一整套工业数据智能解决方案，在空客、商飞和华星光电等企业已经实现成功交付和落地。“511”生态伙伴计划：5大环节、100家合作伙伴、1000个解决方案“工业互联网需要企业与企业、企业与生态之间进行高效协作和数据连通，才能实现产业的整体提升”，腾讯云智能制造总经理梁定安表示。腾讯云在智能制造领域标杆案例的不断落地，也得益于合作伙伴的支持。在工业互联网场景，腾讯云提供了强大的工业能力底座，构建出面向数据智能、物联网、工业AI、5G、协同办公等中台能力。同时，通过千帆计划、SaaS加速器、青藤大学等资源，与生态伙伴共同打造面向垂直行业的深度融合解决方案，为企业提供实用且好用的服务与应用。现场，腾讯云还宣布将打造“强平台，富生态” 的WeMake生态联盟，对外发布“511”生态伙伴计划，聚焦工业制造“研、产、供、销、服”5大环节，携手100家合作伙伴，打造1000个解决方案。智能制造是推进传统制造业实现转型升级的重要抓手，在国家相关政策的加持下，腾讯云将与更多生态合作伙伴携手，打造智能制造与实体经济融合发展的新样板。

导读：当下，数字化已经成为一种发展趋势。对于企业来说，想在激烈的市场竞争环境当中站稳脚跟，数字化转型是必须要经历的一个重要阶段。伴随人工智能、物联网、大数据等技术的蓬勃发展，立足于核心驱动力的SaaS市场开始呈爆发式增长。企业如何运用新一代SaaS技术转型升级打造数字化产业，已经成为获得市场成功的关键因素。基于这一背景，8月9日，在CCF—GAIR全球人工智能与机器人峰会上，就上演了一场“如何利用SaaS赋能企业转型升级”，为智能时代企业升级提供新思路、新方法、新策略的沙龙活动。此次活动由雷锋网鲸犀频道与腾讯“千帆计划”共同打造，得到了腾讯千帆SaaS生态的行业专家和千帆合作伙伴的大力支持。他们围绕企业服务中法务、销售、在线业务安全、客户运营等垂直细分领域，并结合真实案例分析，为企业转型带来了最新的SaaS行业解决方案。行业研判——“要么转型，要么等死”对企业来说，转型不仅关乎到企业的整体业务流程，而且关于企业在商场、营销、战略规划上，也都起着非常重要的作用。当天下午两点，活动正式开始。腾讯SaaS商业化中心副总经理来鑫，从企业转型的营销、客户运营环节，做了主题分享。来鑫表示，自今年疫情以来，国内影视、教育、旅游、餐饮等企业纷纷出现破产、倒闭等困境，失业人群和待业人群持续走高。同时，传统企业中普遍存在着不懂管理，没有品牌、资金困窘等问题。腾讯SaaS商业化中心副总经理来鑫对于传统企业而言，疫情带来的挑战成了生死存亡的淘汰赛，只有两种选择，要不主动转型，要么等着被淘汰。那么，在哪些环节可以去实现数字化呢？来鑫主要从营销拓客环节，结合真实案例，提供了一系列转型解决方案。她举例讲道，张裕集团是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家。但这样的百年企业，却存在着缺少与消费者互动的平台，还是以线下经销商销售模式为主，无法与消费者进一步互动，甚至没有消费者数据沉淀渠道。面对这样的现状，腾讯“千帆计划“的合作伙伴微盟依托一物一码、品牌小程序、全渠道商城，为其打造了全时全域数字化营销解决方案。最终，帮助张裕在消费端、品牌端、渠道营销上，实现数字化转型。在消费者端，通过积分，红包，游戏等多种形式给予用户奖励、提高互动频次的同时，也沉淀下消费者信息；同时，通过品牌专属小程序，让张裕所有营销活动都有唯一入口，增加消费者品牌认识；在渠道营销上，线上商城不仅可以满足品牌直销，还让2000家经销商都可以零成本线上开店，实现经销商与用户的绑定关系，培养了经销商的用户经营意识。来鑫提到，“千帆计划”还为教育、游戏、工业等各行业的客户提供SaaS解决方案，帮助企业降本增效。未来，“千帆计划”将依托一云（腾讯云）多端（企业微信、微信、QQ等），把客户跟合作伙伴连接起来，一方面帮助客户找到合适的解决方案，实现数字化转型升级；另一方面，也帮助合作伙伴拓宽渠道、获得商机，共享商业成功。赋能献策——四大SaaS垂直领域解决方案如今，市场SaaS化趋势如箭在弦，各大行业在各自领域中纷纷启动了SaaS破局战略，以此拓展企业发展道路的方向也同样愈发清晰。会上，来自各行各业的SaaS厂商们，就从不同的细分领域，对企业转型面临的机遇与挑战，以及如何利用SaaS工具进行转型，进行了分析预判以及经验分享，并各自进行了主题演讲。1.销售易全国售前总监胡夫首先，进行主题演讲的是销售易全国售前总监胡夫。胡夫指出，在当前不确定的市场环境下，数字化已经成为企业的必选项。同时，企业的数字化需要基于价值链本身出发，一部分服务于以生产为中心的供应端，一部分服务于以客户为中心的需求端。在供应端，中国的各种应用已经相当成熟，但在需求端国内起步却很晚，各类应用都相对较新，企业都处于观望中。销售易全国售前总监胡夫因而，当下的中国企业，在以客户为中心的转型过程中，需要面对市场、销售、服务等多层面的挑战。具体分析的话，主要表现在三方面：各部门存在信息孤岛、无法随时随地了解所需客户信息和保证个性化客户体验；客户对企业提供的服务满意度低；市场竞争和电商，造成业绩和利润持续下降。为此，销售易提出以客户为中心的整体解决方案，帮助企业构建完整的客户数字化平台，打造“市场线索—商机—订单交付—服务交付”业务全流程，实现企业营销服务一体化，再通过销售易与后端业务的集成，实现企业信息端到端的打通。2. 法大大高级产品总监刘谦事实上。随着技术的发展，科技企业能够进行的智能化赋能是多方面的，从在线办公、智能财务、智能教育等各个行业都涵盖其中。法大大高级产品总监刘谦，则主要分享了法务智能化的创新实践与行业趋势。他讲道，法务主要服务的场景是合同、合规、咨询、部门需求、争议解决，目前围绕合同展开的法务信息系统化，已逐步引领法务行业实现电子化办公流程。法大大高级产品总监刘谦但是，在法务行业却面临着事多人少、繁琐低效率、响应滞后三大问题。并且随着国家依法治国的趋势，法务行业还需面对法律需求增加、业务难度提升、法务需求升级等现实需求的增加，这推动着法务行业从现在的信息化大步迈向数字化。同时，根据德勤分析报告显示，到2020年法律行业约39%的工作岗位将被机器人取代。因而，如何利用AI驱动法务创新，已经成为当下行业的发展趋势。就此，法大大提出以合同为核心，拓展全周期产品规划的理念，并与腾讯合作建立了合同智能化平台，从信息提取、风险审查、风控体系、信息图谱等方面构建核心能力，从而实现了精准审阅，流程提效、智能筛查、洞察风险、关系挖掘等功能。同时，AI可以通过合同智能风控平台驱动法务整体模式升级，改变传统法务被动支持的地位，并可以在智能化法务咨询、智能化司法诉讼上发挥重要作用。未来，他觉得智能化不仅仅体现在合同上，还将对法律人和法律模式进行变革。以后将会出现技术派律师、职业泛化的现象，驱动职业法律人向细分行业和专注领域深耕。或许在不久的将来，法律人+智能系统协同的服务模式将成为主流。3. 微盛·企微管家资深运营专家云朵企业微信作为企业数字化的第一选择，可以为中小企业提供智慧增长的解决方案，但企业依靠企业微信原生能力做客户运营是远远不够的，具体的业务需求和个性化需求，还是需要专业的伙伴来一起运营解决。微盛·企微管家资深运营专家云朵就此问题，从实战的角度，分享了基于企业微信的三个客户运营策略：在拉新上，如何添加客户到企业微信上；在运营上，如何实现客户转化和服务；在复购上，如何为企业构建统一的数据画像来推动复购。微盛·企微管家资深运营专家云朵就拉新具体来说，她认为可以通过渠道活码的方式，将线上线下用户导流到企业微信上，从而实现用户的自动化标签，便于统计不同渠道的ROI。其他的拉新方式，还有专属海报引流、任务宝裂变、红包裂变拉新、社群营销插件等，为多个头部企业如全棉时代 长虹美菱，戴尔，美联英语等实现有效的拉新。在运营上，除了可以基于企业微信原生能力在客户朋友圈通过标签群发，帮助企业一键触达所有客户，企微管家可以通过历史朋友圈，进行人设的打造，另外针对社群运营这块支持防骚扰，自动回复，发红包，群裂变等工具，有效的提升社群活跃度。在复购上，微盛认为在微信互联网时代，商家与客户的线下交易场景越来越少，关系主要是微信好友，小程序用户或者公众号粉丝，企微管家利用unionid把用户与企业的所有平台的触点实现统一画像，生成数据中台，从而实现千人千面的精细化营销。基于上万家客户服务的实践，她得出一个结论：基于全面的数据做客户运营，实现从数据化走向智能化。只有让客户留存在企业微信，才能实现客户在线，将客户变成企业的在线化资产。4. 数美科技联合创始人&CTO 梁堃数字化时代，企业的业务安全正在面临更致命、更隐蔽的风险。近些年来，数美科技一直深耕数字化领域，此次数美科技联合创始人&CTO 梁堃分享的，就是“在线业务安全的挑战与实践——构建全栈式智能风控体系”。梁堃表示，现如今，业务互联网化程度越来越高、购物、出行、金融等从交易成单型转向用户运营型，并且用户红利下降，而获客成本越来越高，业务、营销、内容等方面都面临越来越严峻的安全挑战。梁堃向大家展示了有可能存在风险的典型场景，如支付欺诈日益猖獗、黑产羊毛党疯狂套利、内容安全问题层出不穷等。而且，现有风控方案也面临着不小的挑战，如防御能力单薄、标准难统一、防御时效性差、防御进化慢等问题。数美科技联合创始人&CTO 梁堃基于此，梁堃提出了布控体系、策略体系、画像体系、运营体系，总共四大全栈式风控体系。而实时风控架构则包括风控数据流、风控平台架构、风控模型架构、多集群部署架构。同时，梁堃结合银行营销反欺诈、银行非本人支付、直播平台被薅羊毛等案例，面对不同的场景，提出了不同的解决方案。比如，在银行营销反欺诈的解决方案是结合设备风险识别、行为风险识别、关联风险识别、属性聚熵、资源离散等策略，有效提高风控能力。乘风破浪——数字化转型正当时众所周知，数字化转型是这个全新的时代企业，所必须面对的生死攸关问题，掩耳盗铃和熟视无睹是没有意义的。这场专注SaaS赋能企业的演讲盛宴，也让我们有理由相信，迈向数字化的进程中，中国企业正在奋勇前进。此次沙龙是鲸犀举办的第一次线下沙龙，旨在为所有想要转型的企业以及SaaS厂商搭建提升行业认知、促进经验交流的平台，进一步加深了解、密切联系，帮助开展更多合作，助力企业转型升级，实现互利共赢。作为雷锋网旗下新的业务单元，鲸犀关注产业互联网时代的技术、市场的行业动向，聚焦企业转型案例的报道，以产业互联网时期需要转型的企业视角，来记录整个行业的发展趋势，为所有想要在智能时代完成转型、升级的企业提供思路。之后，鲸犀还会定期组织沙龙、闭门会、线上公开课等多种活动，向有升级再造意图的企业、以及提供技术和解决方案的平台公司提供一手资讯和交流合作的机会。当然，数字化转型也并非一帆风顺，依然会面临来自内外部的挑战。“转型"之旅既有令人心怡的风景，也有风浪和漩涡。中国企业想要真正融入数字化时代浪潮，为自身产业变革需求寻找机遇，并将长期处于数字化转型发展的历史阶段，沿着数字化、网络化、智能化阶段不断跃升。未来我们拭目以待，期待中国企业一步步实现产业变革，改变世界经济格局！更多精彩内容推荐阅读：>>工业品6大新趋势：全渠道交付能力成核心竞争力>>艾媒咨询2020H1中国企业服务SaaS行业发展研究报告>>企业级SaaS行业——大潮已来，驭势而动

导读：面对日趋激烈的市场竞争环境，任何一家企业想要获得持续性的发展与盈利，必须要做好开源节流，即创新销售模式开拓市场的同时，做好成本控制，优化成本结构。因此，实现降本增效对于企业发展有着重要的战略意义。目前，制造业正处在从生产型制造向服务型制造转型的过程中，尤其是大型设备、高精尖设备等企业，在售后服务方面都遇到一系列的挑战。总体来说，工业设备企业面临的挑战主要包括：缺少标准化、精益化的服务体系和业务流程；无法快速响应客户的需求，易引起客户纠纷，造成满意度下降，产品复购率降低；人员、配件管理的不规范，造成人力资源浪费、配件损耗，企业售后服务成本高；工程师比较分散，难以合理分配工程师资源，外地维保业务难以支持；管理层无法掌控一线工程师的情况，缺乏数据分析工具来支持管理决策……这时，需要一套完整的产品和解决方案，来解决当前售后服务中存在的问题，助力企业降本增效。作为定位于工业制造领域的产业互联网平台，驼驮科技专注于工业设备售后服务管理领域，直击工业设备企业售后服务管理的痛点，不断整合社会技术资源，基于SaaS形态，将移动互联网、云计算、大数据与实体经济深度融合，精心研发打造了驼驮维保厂家版。旨在帮助工业设备企业提高售后服务管理水平，为企业降本增效，增强企业的竞争力。驼驮维保厂家版的优势如下：1、立足工业垂直行业，专业解决痛点驼驮维保厂家版是由驼驮科技团队精心研发而成，驼驮科技是定位于工业制造领域的产业互联网平台，基于工业设备交易和维保服务，给买卖双方提供设备管理系统服务。从创办至今，深耕工业制造垂直行业，能够真正解决客户和企业痛点，助力工业企业更加轻量化转型升级。2、从用户角度出发，操作使用简单驼驮维保厂家版从用户的角度出发，设计的界面简洁，用户可以快速上手;支持自定义配置，服务全过程对用户开放，用户通过系统可轻松简单实现“五管一析”，“五管”即管过程、管客户、管产品、管团队、管资源，“一析”即做数据分析，将售后服务管理简单化，清晰明了。3、专属售后保障，性能高价格低驼驮维保厂家版有专属客服在线提供技术支持，会定期组织线上直播培训、线下现场培训，提高售后维保人员的专业性，提高工作效率及客户满意度。不仅性能高，服务体验好，而且价格低，采取按需收费，并享受终身免费迭代升级服务，适配企业不同需求，以达到最佳的售后服务效益。4、应用价值全面，市场认可度高 驼驮科技推出的工业设备企业售后服务管理全流程解决方案，目的就是通过更好的售后服务管控提升企业服务质量，降低服务成本，创造服务价值，进而提升客户满意度，提高产品复购率。该产品方案目前已上线运营，并与阿里云市场、腾讯云市场、百度智能云市场、用友云市场达成战略合作伙伴关系。以拓斯达为例，使用驼驮维保厂家版管理系统后，2个月承接服务需求量超13000多单，服务效率提高了50%，复购率提升了20%，工程师管理效能提升了60%，有效促进了企业业务良性发展，深受企业认可和好评。5、实力团队研发，技术先进可靠驼驮维保厂家版的核心团队具备来自工业设备上市公司、阿里巴巴、蜜芽等知名企业的从业背景，在B2B市场及工业设备领域拥有10余年的丰富实战经验，为工业设备企业提供全方位售后服务管理解决方案。并且，驼驮科技在北京建立了自有的研发中心，目前产品研发团队30人，均拥有丰富的行业经验和深厚互联网开发技术实力。为充分保障企业的数据信息安全，系统内的数据均进行加密处理，稳定安全，企业在使用操作的过程中无须担心数据会被泄露。在产品同质化严重的市场环境下，做好售后服务，是企业脱颖而出制胜的法宝，对企业的发展起着重大的推动作用。驼驮维保厂家版致力于工业设备企业的售后服务管理，帮助企业运转更加高效、完善。 在未来，驼驮科技将持续以工业制造设备为核心，深度开发企业管理、设备管理、行业大数据等应用场景，持续赋能工业企业的运营降本增效，让工业制造更美好。更多精彩内容推荐阅读：>>驼驮维保厂家版，让售后服务管理更轻松！>>驼驮维保厂家版，助力企业售后无忧>>驼驮维保厂家版，轻松搞定企业售后服务难点