制造业如何更好地实现降本增效?驼驮维保厂家版助企一臂之力
导读:面对日趋激烈的市场竞争环境,任何一家企业想要获得持续性的发展与盈利,必须要做好开源节流,即创新销售模式开拓市场的同时,做好成本控制,优化成本结构。因此,实现降本增效对于企业发展有着重要的战略意义。
目前,制造业正处在从生产型制造向服务型制造转型的过程中,尤其是大型设备、高精尖设备等企业,在售后服务方面都遇到一系列的挑战。总体来说,工业设备企业面临的挑战主要包括:缺少标准化、精益化的服务体系和业务流程;无法快速响应客户的需求,易引起客户纠纷,造成满意度下降,产品复购率降低;人员、配件管理的不规范,造成人力资源浪费、配件损耗,企业售后服务成本高;工程师比较分散,难以合理分配工程师资源,外地维保业务难以支持;管理层无法掌控一线工程师的情况,缺乏数据分析工具来支持管理决策……这时,需要一套完整的产品和解决方案,来解决当前售后服务中存在的问题,助力企业降本增效。
作为定位于工业制造领域的产业互联网平台,驼驮科技专注于工业设备售后服务管理领域,直击工业设备企业售后服务管理的痛点,不断整合社会技术资源,基于SaaS形态,将移动互联网、云计算、大数据与实体经济深度融合,精心研发打造了驼驮维保厂家版。旨在帮助工业设备企业提高售后服务管理水平,为企业降本增效,增强企业的竞争力。
驼驮维保厂家版的优势如下:
1、立足工业垂直行业,专业解决痛点
驼驮维保厂家版是由驼驮科技团队精心研发而成,驼驮科技是定位于工业制造领域的产业互联网平台,基于工业设备交易和维保服务,给买卖双方提供设备管理系统服务。从创办至今,深耕工业制造垂直行业,能够真正解决客户和企业痛点,助力工业企业更加轻量化转型升级。
2、从用户角度出发,操作使用简单
驼驮维保厂家版从用户的角度出发,设计的界面简洁,用户可以快速上手;支持自定义配置,服务全过程对用户开放,用户通过系统可轻松简单实现“五管一析”,“五管”即管过程、管客户、管产品、管团队、管资源,“一析”即做数据分析,将售后服务管理简单化,清晰明了。
3、专属售后保障,性能高价格低
驼驮维保厂家版有专属客服在线提供技术支持,会定期组织线上直播培训、线下现场培训,提高售后维保人员的专业性,提高工作效率及客户满意度。不仅性能高,服务体验好,而且价格低,采取按需收费,并享受终身免费迭代升级服务,适配企业不同需求,以达到最佳的售后服务效益。
4、应用价值全面,市场认可度高
驼驮科技推出的工业设备企业售后服务管理全流程解决方案,目的就是通过更好的售后服务管控提升企业服务质量,降低服务成本,创造服务价值,进而提升客户满意度,提高产品复购率。该产品方案目前已上线运营,并与阿里云市场、腾讯云市场、百度智能云市场、用友云市场达成战略合作伙伴关系。以拓斯达为例,使用驼驮维保厂家版管理系统后,2个月承接服务需求量超13000多单,服务效率提高了50%,复购率提升了20%,工程师管理效能提升了60%,有效促进了企业业务良性发展,深受企业认可和好评。
5、实力团队研发,技术先进可靠
驼驮维保厂家版的核心团队具备来自工业设备上市公司、阿里巴巴、蜜芽等知名企业的从业背景,在B2B市场及工业设备领域拥有10余年的丰富实战经验,为工业设备企业提供全方位售后服务管理解决方案。并且,驼驮科技在北京建立了自有的研发中心,目前产品研发团队30人,均拥有丰富的行业经验和深厚互联网开发技术实力。为充分保障企业的数据信息安全,系统内的数据均进行加密处理,稳定安全,企业在使用操作的过程中无须担心数据会被泄露。
在产品同质化严重的市场环境下,做好售后服务,是企业脱颖而出制胜的法宝,对企业的发展起着重大的推动作用。驼驮维保厂家版致力于工业设备企业的售后服务管理,帮助企业运转更加高效、完善。
在未来,驼驮科技将持续以工业制造设备为核心,深度开发企业管理、设备管理、行业大数据等应用场景,持续赋能工业企业的运营降本增效,让工业制造更美好。
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